← SUNRISE VILLAS4RENTAYIA NAPA · CYPRUS

הזמנה ללא הפתעות

תשלום, פיקדון וכללי הבית

התנאים העיקריים מוצגים לפני ההזמנה, בלי אותיות קטנות ובלי חיובים מפתיעים בהגעה.

שאלות נפוצות →
01

תשלום

ההזמנה מאושרת לאחר התשלום. מלוא הסכום חייב להיות משולם לפני הצ׳ק-אין. אין תשלום במזומן בהגעה.

€500

פיקדון בר-החזר

במהלך הצ׳ק-אין המקוון לפני ההגעה €500 נחסמים זמנית בכרטיס ואינם מחויבים. החסימה משוחררת שלושה ימים לאחר הצ׳ק-אאוט ובדיקת הווילה, אם הכול תקין.

30+

ביטול

חינם 30+ ימים לפני ההגעה. החזר של 50% בין 14–29 ימים. אין החזר בתוך 14 ימים או במקרה של אי-הגעה.

16:00

צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט

צ׳ק-אין אחרי 16:00 וצ׳ק-אאוט לפני 10:00. שעות אחרות אפשריות לפי בקשה וזמינות, וייתכן בתוספת תשלום.

30 kWh

כלול

הכנה, ניקיון סופי, Wi-Fi, מיזוג, חניה ו-30 קוט״ש חשמל ליום כלולים. צריכה חריגה ברורה — €0.40 לקוט״ש.

23–08

כללי הבית

ללא מסיבות, חיות מחמד או עישון בתוך הבית. שעות שקט 23:00–08:00. יש לדווח מיד על נזק.

שאלות נפוצות

על הווילות

מה יש בכל וילה?+

שלושה חדרי שינה, מטבח מאובזר וכלי אוכל, Smart TV, Wi‑Fi מהיר 100–300 Mbps, מיזוג, מכונת כביסה, מגהץ, קרש גיהוץ, מתלה ייבוש, מייבש שיער, מצעים, ריהוט חוץ ובריכה פרטית. הכניסה ללא מפתח באמצעות קוד. לכל אורח ניתנות מגבת רחצה ומגבת ידיים. מגבות חוף אינן מסופקות.

הבריכה באמת פרטית?+

כן. לכל וילה בריכה ושטח חוץ משלה, לשימוש אורחי הבית בלבד.

כמה אורחים יכולים להתארח?+

הקיבולת הרגילה של כל וילה היא 6 אורחים. אפשר להוסיף מיטה מתקפלת לאורח השביעי בעלות של €30 ללילה. וילות 13 ו-22 יכולות לארח עד 8 אורחים בעזרת ספה נפתחת. יש לתאם מראש כל מקום נוסף והוא מחויב בנפרד.

מה נמצא בקרבת מקום?+

חוף Vathia Gonia במרחק כ-5 דקות הליכה וחוף Nissi כ-10 דקות. מסעדות וחנויות במרחק של כדקה.

יש חניה?+

כן. אפשר לחנות בחינם ליד הווילה, ויש מקומות נוספים לאורחים בתוך המתחם.

במהלך השהייה

מה שעות הצ׳ק-אין והצ׳ק-אאוט?+

צ׳ק-אין אחרי 16:00 וצ׳ק-אאוט לפני 10:00.

אפשר להגיע מוקדם או לצאת מאוחר?+

כן, אם אין הזמנה צמודה לפני או אחרי. נאשר סמוך למועד וייתכן תשלום נוסף.

ניקיון וחשמל כלולים?+

כן. הווילה מנוקה ומוכנה במלואה לפני ההגעה. גם הניקיון הסופי לאחר העזיבה ו-30 קוט״ש חשמל ליום כלולים. ניקיון נוסף עולה €130 וצריכת חשמל עודפת מחויבת בנפרד.

מותר חיות מחמד, עישון או מסיבות?+

לא. חיות מחמד, מסיבות ועישון בתוך הבית אסורים. שעות השקט הן 23:00–08:00.

מתי אקבל כתובת וקוד כניסה?+

הכתובת, קוד הכניסה ופרטי הקשר המקומיים נשלחים יומיים לפני ההגעה, בתנאי שהתשלום הושלם, הצ׳ק-אין המקוון בוצע, הפיקדון אושר וכללי הבית התקבלו.

איך מגיעים משדה התעופה לרנקה?+

Bolt, מונית או רכב אורכים כ-35 דקות. יש גם Kapnos והסעה משותפת. פתיחת מדריך הנסיעה →

תשלום ופיקדון

מתי משלמים על ההזמנה?+

ההזמנה מאושרת לאחר תשלום. מלוא הסכום חייב להיות משולם לפני הצ׳ק-אין; לא מתקבל מזומן בהגעה.

האם €500 מחויבים בכרטיס?+

לא. זו חסימה זמנית ולא תשלום. בזמן ההזמנה לא נחסם דבר; הקישור מגיע חמישה ימים לפני ההגעה.

מתי החסימה משתחררת ומתי אפשר לחייב?+

אנו משחררים אותה שלושה ימים לאחר הצ׳ק-אאוט והבדיקה. הבנק עשוי להזדקק לעוד ימי עסקים. חיוב אפשרי רק בגין נזק מאומת, פריטים חסרים או הפרה חמורה.

אפשר לשנות תאריכים או לבטל?+

אפשר לשנות אם התאריכים פנויים. ביטול חינם 30+ ימים מראש, 50% החזר 14–29 ימים מראש וללא החזר בתוך 14 ימים.

יש חיובים נסתרים?+

לא. מחיר הלינה מוצג לפני ההזמנה. רק שירותים אופציונליים שצוינו, חשמל עודף או נזק בפועל יחויבו בנפרד.

ציוד ופרטים חשובים

האם הבריכה מחוממת?+

לא. כל בריכה פרטית, אך אינה מחוממת.

מה סידור המיטות?+

בשני חדרים יש מיטה זוגית ובחדר השלישי שתי מיטות יחיד. מקומות נוספים מתואמים מראש.

באילו וילות יש מדיח כלים?+

בווילות 4, 5, 22 ו-24 אין מדיח. בכל שאר הווילות שלנו יש.

יש ברביקיו?+

כן. בכל וילה יש ברביקיו.

אפשר לקבל מיטת תינוק וכיסא אוכל?+

כן. שניהם ניתנים ללא תשלום לפי בקשה מראש.

מה כולל מארז הקבלה?+

3 ליטר מים, מיץ, נייר טואלט, סבון, שמפו, מרכך, תה, קפה, סוכר, מגבות נייר וקפסולות למכונת כביסה ולמדיח.

אפשר להחליף מצעים ומגבות במהלך השהייה?+

כן, לפי בקשה. ניקיון נוסף ב-€130 כולל מצעים ומגבות נקיים.

אפשר להשאיר מזוודות לפני או אחרי השהייה?+

לצערנו לא. אין במתחם חדר מזוודות מאובטח.

הווילות מתאימות למוגבלות ניידות?+

יש מדרגות קטנות בכניסה. רק בווילות 5, 22 ו-24 יש חדר שינה בקומת הקרקע. בשאר הווילות כל חדרי השינה למעלה.

יש שערי בטיחות במדרגות ובבריכה?+

לא. אין גדרות בטיחות, ולכן ילדים קטנים חייבים בהשגחה רצופה.

מותר להביא מבקרים ביום?+

רק באישור מראש. מבקרים שאינם רשומים אינם מורשים ללא אישור.

אילו מסמכים נדרשים לצ׳ק-אין מקוון?+

אין צורך להעלות מסמכים. יש להשלים רישום, לאשר את הכללים ולאשר את הפיקדון.

איך מחשבים צריכת חשמל עודפת?+

המחיר כולל 30 קוט״ש חשמל ליום. צריכה מעבר למכסה עשויה להיות מחויבת לפי €0.40 לקוט״ש.